Merhaba sevgili ziyaretçilerimiz. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma işlemi için kimsenin bilmediği yolları sizler için araştırdık ve bulduk!
Bu alternatifler; tuşlama yaparak bağlanmak, resmi sosyal medya hesabından mesaj atmak ve müşteri temsilcisi ile canlı sohbet olarak sıralanabilir. Ayrıca yazımızın sonunda müşteri hizmetlerine bağlanmadan yapabileceğiniz işlemler hakkında detaylı bilgiler yer almaktadır.
Müşteri temsilcine bağlanma adımları hakkındaki sorularınızı aşağıdaki bölümden bana sorabilirsiniz. Editörlerimiz kısa süre içerisinde sorularınızı yanıtlayacaktır.
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir?
444 00 00 veya 0850 220 00 00 numarası müşteri hizmetlerine ulaşmak için aranacak olan numaralardır.
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma Adımları Nelerdir?
Müşteri temsilcisine hemen bağlanmak için aşağıdaki tuşlamaları yapabilirsiniz. Tuşlamalara bağlamadan önce ana menüye girmek için kişisel bilgilerinizi giriniz. Akabinde aşağıdaki yollardan birini seçerek bağlanabilirsiniz.
- Kart İşlemleri Menüsü: Kart işlemleri menüsüne girdikten sonra 1’i ve sonrasında 0’ı tuşlayarak bağlanabilirsiniz.
- Kart İşlemleri Menüsü: Kart işlemleri menüsünden bağlanmanın bir diğer yolu ise menüye girdikten sonra 7’yi sonra 0’ı tuşlamaktır.
- Bankacılık İşlemleri: Müşteri temsilcisine ulaşmak için bankacılık işlemleri menüsüne giriniz. Sonrasında 1’i ve akabinde 0’ı tuşlayınız.
- Bankacılık İşlemleri: Yine bu menüye girdikten sonra 2‘yi sonrasında 0’ı tuşlayabilirsiniz.
- Şifre İşlemleri: Şifre işlemleri menüsüne girdikten sonra direkt 0’ı tuşlayarak müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz.
Bu şekilde bağlanmak uzun ve yorucu geliyorsa aşağıdaki hızlı ve zahmetsiz yöntemi denemenizi öneririm.
Ziraat Müşteri Temsilcisine Bağlanmanın En Kolay Yolu (Canlı Yardım)
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanmanın diğer bir yolu ise müşteri temsilcisi ile canlı yardım platformundan konuşmaktır. Bir çok Ziraat Bankası müşterisi bu destekten habersizdir. Canlı yardım sisteminde çok fazla beklemeniz gerek kalmıyor.
En önemli özelliği ise engelli banka müşterileri içinde farklı çözümler sunmasıdır. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşmek için Ziraat Bankası Bankacılığa giriş yapınız. (Mobil bankacılık üzerinden görüşme yapılamamaktadır.)
İnternet şubesine giriş yaptıktan sonra sol menüden alta inerek “Canlı Cevap” butonuna tıklayınız. Aşağıdaki görselleri adım adım takip ederek canlı yardıma bağlanabilirsiniz.
“Canlı Cevap” seçeneğine tıkladıktan sonra Görüşme Konusu seçme sayfasına girersiniz. “Teknik Destek Almak İstiyorum” seçeneği seçerek devam butonuna basınız. Yaklaşık 20-30 saniye sonra müşteri temsilcisi sohbete katılacaktır.
Önemli: Ayrıca işitme engelli vatandaşlarımız için de oluşturulmuş bir seçenek bulunmaktadır. Aşağıdaki ekran görüntüsünde kırmızı kutu içerisine aldığımız seçeneği açarak yeşil konuma getirin. Akabinde “Devam” butonuna basarak müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
“Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum!” diyorsanız işte size en hızlı ve kesin yol. Ziraat Bankası resmi twitter hesabı üzerinden hızlı bir şekilde yardım alabilirsiniz. Ziraat Destek Twitter hesabına giriş yapın ve mesaj ikonuna tıklayarak teknik destek alabilirsiniz.
Ziraat Bankası İletişim Numaraları 2023:
- Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 00 00 – 0850 220 00 00
- Ziraat POS müşteri Hizmetleri Numarası: 0850 202 35 00
- Ziraat Emeklilik Müşteri Hizmetleri Numarası: 0850 202 20 20
- Ziraat Borsa Müşteri Hizmetleri: 0850 22 22 979
- İtiraz, öneri, şikayet vb gibi taleplerinizi buradaki iletişim sayfası üzerinden gönderebilirsiniz.
- Bankanın diğer sosyal medya hesapları Ziraat Facebook ve Ziraat İnstagram hesaplarıdır. (Takip ederek güncel gelişmelerden haberdar olabilirsiniz.)
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Sıkça Sorulanlar:
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Numarası Kaç?
Bankanın bireysel ve ticari müşterileri için müşteri hizmetleri sunduğu numarası 444 00 00 ve 0850 220 00 00’dur.
Müşteri Hizmetlerini Aramak Ücretli Mi?
Konuşma ücreti, kullanmış olduğunuz telefon hattına ait tarifede bulunan dakikalarınızdan götürmektedir. Dakikanız yoksa
Ziraat Müşteri Hizmetlerine Neden Bağlanamıyorum?
Vermiş olduğumuz bağlanma alternatiflerini tek tek deneyerek yazdık. Şuanda temsilciye bağlanamıyorsanız bankanın işlem yoğunluğuna denk gelmiş olabilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerinden İnternet Bankacılığı Açabilir Miyim?
İnternet bankacılığı şifre yenileme veya şifre alma işlemleri internet sitesi üzerinden yapılabilmektedir. Yeni bir internet bankacılığı açmak istiyorsanız en yakın Ziraat Bankası şubesine gitmeniz gerekiyor.
Canlı Yardım Nedir?
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmaya gerek kalmadan internet sitesi üzerinden alabileceğiniz bir teknik destek servisidir. Detaylar için Canlı Yardım başlığımızı okuyabilirsiniz.
Yurtdışından Müşteri Hizmetlerine Bağlanabilir Miyim?
Evet. Yurtdışından bağlanmak istiyorsanız +90 850 220 00 00 numarasını aramanız ve yukarıda belirttiğimiz adımları tuşlamanız gerekiyor.
Müşteri Hizmetleri Üzerinden Hangi İşlemler Yapılabilir?
Neredeyse bütün bankacılık işlemleri ve kart işlemlerini telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Para transferi, OGS HGS işlemleri ve daha bir çok şey…
Ben böyle rezalet bir sistem görmedim. 3 saat tir müiteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum bağlanmıyor.
Merhaba, telefondan bağlanamıyorsanız size önerim bilgisayardan internet şubesine girerek canlı destekten yardım almanızdır. Canlı destek siteminde müşteri hizmetlerine bağlanma daha hızlı gerçekleşmektedir.
Bankamatik kartımı geri vermedi alı konarak kartım kullanıma kapatıldı ve ben hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum.
Merhabalar, internet şubesine bilgisayardan girerek canlı müşteri destek hattına bağlanabilirsiniz.
Musteri temsilcisine hic bir sekilde baglanamiyorum, kart sifrem bloke oldu yeni sifre belirlemek istiyorum olmuyor digila sifrenizi verin diyor o da yok bir türlü mürteri hismetlerine baglanamiyorum. Düsün acil bir durum var bankanisa ulasma sansi hic yok böyle bir bakacilik olamas olsun türkiyeye geldigimde ilk isim bankayi degistimek olacak.
Yeni Bankkartıma sifre almaya çalışırken sifreyi yanliş girdim ve bloke oldu. Internet bankacılığı da bloke oldu ve giris yapamıyorum. Musteri temsilcisine hic bir sekilde baglanamiyorum da. Kartıma sifrede alamadim.
Kart şifremi unuttuğum için, müşteri hizmetlerini arayarak kart şifremi yenilemek istiyorum ama güvenlik sorusu olarak kart şifremi soruyor, kart şifremi hatırlasam zaten müşteri hizmetlerini aramam. Nasıl şifre alacağım. Bu sırada yanlış denemelerle şifre bloke oldu. Ama saatlerdir bir yetkiliye ulaşamıyorum. lütfen yardımcı olur musunuz.
Merhaba, Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapabiliyorsanız şu adımları uygulayın. Ziraat Mobil>Menü>Kartlarım>Banka veya Kredi Kartlarım>Kartınızı Seçin>Kart Ayarları>Şifre Belirleme adımlarını takip ederek kart şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum şifrem bloke kaldırmak istiyorum.
Pınar Hanım, bahsettiğiniz durum sim kart bloke kaldırma ise Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma sayfasından işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Şifrenizle ilgili sorunlar var ise mobil uygulama üzerinden şifremi unuttum seçeneğine tıklayarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.
Bes iptal etmek istiyorum.
Mehmet bey BES iptal etme işlemini internet üzerinden yapabilirsiniz. Ziraat Bes İptali sayfasında ki adımları takip ederek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Yardımcı olabilirseniz.
Telefon ile müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çekiyorsanız canlı yardım sayfası ile iletişime geçmenizi öneririm. Canlı yardım için Ziraat Bankası internet sitesi üzerinden internet şubesine giriş yapmanız gerekmektedir.
Banka işlemleri hakkında bilgi almak istiyorum nasıl kontak kurabilirim sizlerle?
Merhaba Kazım Beyi, internet bankacılığı kullanıyorsanız ziraat bankası resmi web sitesi üzerinden giriş yaparak müşteri temsilcisi ile canlı yardım sayfası üzerinden direk görüşme yapabilirsiniz. Müşteri temsilcisi ile görüşme aşamalarını sayfamızın yukarıda ki bölümlerinde detaylı olarak paylaştık.
Ben bir daha müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum dediğimde beni 1 saat oyalama olduğunda hiç kimse kusura bakmasın o zaman bankayı da değiştiririm
Merhaba Yahya Bey,
Telefonla görüşme sağlayamıyorsanız, yazımızda bahsettiğimiz canlı destek sayfasından görüşme sağlayınız. Bilgisayardan internet şubenize giriş yaparak canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşebilirsiniz.
Açıklamalarınızı okudum teknik destek almak istiyorum yazıyorum tarımsal destek beyanını okuyun diyor. Yahya beye katılıyorum. Bankayı değiştireceğim.